Итак, лучше всего прибыть в аэропорт пораньше. Регистрация авиабилетов на заграничные вылеты начинается, обычно, за 2 – 2.5 часа до времени вылета, указанном в билете. На внутренние рейсы, как правило, за полтора часа. Если аэропорт, в который Вы отправляетесь, имеет несколько терминалов, заранее узнайте в какой именно терминал Вам нужно попасть, т.к. перемещение из одного терминала в другой может занимать продолжительное время. В крупных международных аэровокзалах на это иногда уходит несколько десятков минут, а между разными терминалами курсируют автобусы (shuttle buses) или электропоезда (trains). Помните, что лучше прибыть заранее – в аэропорту есть всё, что необходимо для комфортного ожидания своего рейса. Многие пассажиры международных рейсов проводят некоторое время в магазинах безпошлинной торговли `Duty free` ввиду возможности купить качественные товары дешевле, чем в обычных магазинах.
Не переживайте перед поездкой и не бойтесь, что заблудитесь в большом аэропорту – просто читайте надписи на табличках и в случае трудностей без стеснения обращайтесь к работникам аэропорта, которые всегда готовы помочь.
Как не заблудиться в Домодедово
Как уже ранее отмечалось, всю информацию о предстоящем рейсе можно узнать на табло. Но если человек растерялся и не может увидеть необходимых ему данных, то он может позвонить в службу информирования клиента по номеру: +7 – 49 -59 — 33-66-66.
С сентября 2005 года руководство аэровокзала ввело смс-информирование пассажиров. Каждый путешественник может отправить смс на номер 9966 и получить информацию относительно начала регистрации отмеченного в смс рейса.
Если путешественник отправит смс на номер 4040, то ему на мобильный телефон будут приходить уведомления относительно изменений касаемо рейса: начало и окончание регистрации, время посадки на рейс и т.п.
Стойки регистрации в Домодедово
Стоит запомнить, что в Домодедово регистрация на внутренние рейсы осуществляется с правой стороны от центрального входа. Регистрироваться на международные рейсы необходимо с левой стороны.
Если человек не хочет проходить регистрацию в аэропорту, он может зарегистрироваться в здании терминала Павелецкого вокзала. Но стоит помнить, что данная процедура является платной. Она стоит 120 рублей. Регистрироваться необходимо за 24 часа до предположительного рейса.
Регистрация на рейс заканчивается за 35 минут до предположительного вылета самолёта.
Если пассажир желает сдать свой багаж в камеру хранения, то ему необходимо спуститься на цокольный этаж.
Посадка в самолёт в Домодедово осуществляется из двух секторов:
Сектор А. Размещается на втором этаже в левом крыле.
Сектор В. Располагается на первом этаже слева от эскалатора.
Сектор указывается в посадочном билете.
Посадочный талон на самолёт
Для пассажиров, которые летят бизнес-классом, предусмотрен отдельный сектор посадки.
В вышеуказанных секторах осуществляется посадка на международные рейсы. Если рейс человека является внутренним, то ему придётся посетить сектор С, который располагается в правом крыле аэровокзала.
Полет
Во время нахождения на борту лайнера надо следовать общим правилам и инструкциям, полученным в самолете:
пристегивать ремни, когда требуется;
не вставать с кресел во время взлета и посадки, попадания в зоны турбулентности;
не курить и т. д.
В зависимости от уровня обслуживания будут предложены завтрак, обед или ужин, напитки. Если это авиаперевозчик-лоукостер, то за дополнительную плату. На борту есть газеты, журналы, иногда мониторы с видеоразвлечениями, пледы, наборы для детей.
Важно! При взлете и посадке может заложить уши. Облегчить неприятные ощущения помогут леденцы или жевательная резинка
Правила поведения
Во избежание недоразумений и конфликтов в аэропорту, которые вполне могут испортить вашу поездку, а то и вовсе поставить ее под вопрос, стоит соблюдать несколько правил:
прибывайте в аэропорт своевременно;
не пытайтесь провезти в багаже запрещенные предметы, в надежде, что никто не обратит внимания;
не употребляйте алкоголь, а страх перед полетом снимайте разрешенными способами, например, успокоительным;
не пытайтесь шутить с таможенниками или грубить им — эти люди способны отменить ваш отпуск одним словом;
ведите себя спокойно и адекватно, не привлекая к себе внимания;
в случае, если вы потерялись, обратитесь к любому сотруднику аэропорта, и вам помогут решить все вопросы.
Сегодня перелеты стали частью нашей жизни, и большинству современных людей хоть иногда да приходится бывать в аэропорту. Чтобы все путешествия проходили с максимальным комфортом, просто соблюдайте ряд этих нехитрых правил и .
Прибытие
После посадки самолёта, дождитесь пока погаснуть индикаторы `пристегнуть ремни`, прежде чем вставать со своего места. В случае международных рейсов Вам снова предстоит пройти паспортный контроль. Далее – получение багажа, следуйте по указателю Luggage или Baggage claim. В зоне получения багажа обычно находится несколько пронумерованных транспортёров. На дисплеях находится информация о соответствии номера рейса и той или иной ленты транспортёра.
Полезные таблички в заграничном аэропорту:
Trolleys – Багажные тележки
Toilets, Rest rooms – Туалеты
Exit – Выход
Airport rail link, Train (Train to city) – Поезд в город
Buses – автобусная остановка
Currency exchange – Обмен валют
Elevator – Лифт
Information – Справочное бюро
Nursing mothers – Комната матери и ребенка
Lost property, Lost baggage – Бюро находок
Ну вот и вся необходимая информация, чтобы уверенно отправляться в путешествие по воздуху. авиаПанда желает Вам приятных полётов!
Посоветуйте эту статью друзьям:
Зачем приняли эти поправки
В пояснительной записке написано, что это нужно для безопасности пассажиров, посетителей и зданий. Сейчас общие правила для всех аэропортов стали актуальны еще и из-за чемпионата мира по футболу, когда пассажиропоток вырастет и будет много иностранцев.
Иногда в аэропорту оказываются люди, которые пришли туда торговать, предлагать свои услуги, незаконно зарабатывать или даже жить. Новые правила помогут аэропортам законно пресекать такие нарушения. А людям не придется разбираться, как нужно себя вести в конкретном аэропорту: в Шереметьево, Жуковском и Домодедово правила теперь одинаковые.
Любые изменения в правилах аэропортов и полетов вызывают волну обсуждений. Так было с ручной кладью и бесплатным багажом. Но есть и положительный эффект: из-за общественного резонанса о правилах и запретах узнали даже те, кто редко летает. Рано или поздно обсуждения закончатся, пассажиры к ним приспособятся и привыкнут, а правила просто будут работать.
Что делать? 06.02.18
Посадка на самолет
После успешного прохождения всех формальностей пассажир попадает в зону ожидания, с которой осуществляется посадка на самолет. Юридически граница уже пересечена, так как зона ожидания посадки на рейс является нейтральной территорией. Эта зона беспошлинной торговли – . Прогулки по магазинам в Домодедово или другом аэропорту помогут скрасить время до объявления посадки на рейс.
Ожидая посадку, следует внимательно прослушивать все объявления, чтобы случайно не пропустить рейс.
Услышав о начале посадки на авиалайнер, необходимо проследовать к одному из выходов («gate»). Номер специального выхода указан в посадочном талоне. На выходе сотрудник авиакомпании проверит посадочный талон и оторвет основную часть, оставив пассажиру корешок с указанием номера места.
Попасть на борт самолета можно двумя способами: по телескопическому трапу либо автобусом. Способ доставки пассажиров на борт, как правило, зависит от размеров аэропорта. В крупных аэропортах необходимо пройти по телескопическому трапу, который ведет к самолету. В небольших аэропортах транспортировка осуществляется автобусом.
Телескопический трап
Важно! Найти свое место в салоне очень просто. На корешке написан номер ряда и буква, обозначающая место
Места маркируются сверху над креслами. Если пассажир первый раз летит на самолете, бортпроводники всегда помогут и подскажут, если что-то непонятно.
Если пассажир не может сесть на свое место либо на него сел уже другой человек, следует обратиться к бортпроводнику.
Впервые в аэропорту от А до Я
Сначала вы пройдёте досмотр прямо на входе. Положите все вещи на ленту и пройдите через рамку. Дальше перед вами встанет вопрос: упаковывать ли багаж пленкой, эта услуга платная, я обычно этого не делаю. Практически во всех зонах аэропорта есть туалеты, они бесплатные. Есть и где перекусить.
Дальше все по плану.
Подойти к информационному табло, найти ваш рейс, там же будет информация о стойках регистрации и о том, началась ли регистрация.
Подойти к своим стойкам, отдать паспорт. Работники взвесят багаж, если по весу он проходит, на него клеят бирку, и вам отдают ваш посадочный талон с бирочкой от багажа. Ручную кладь чаще всего не взвешивают.
Далее вы проходите паспортный и таможенный контроль. На паспортном — вы отдаёте паспорт, и, если это заграничное путешествие, вам туда ставят печать. На таможенном — на ленте будут смотреть вашу ручную кладь, верхнюю одежду, если обувь на каблуках, то и обувь. В это время вы проходите через рамку металлоискателя.
Документы
Необходимые документы
Самым важным моментом в путешествии, тем более заграничном, являются, конечно же, документы.
Список документов необходимых в аэропорту:
Паспорт. Без него вас никуда не пустят, и вы пропустите свой рейс.
Проездной документ иначе билет. Билет может быть обычным или электронным. Персонал аэропорта может поинтересоваться вашим обратным билетом.
Виза. При следовании за границу, конечно, необходимо иметь разрешение на въезд в страну. Перед вылетом необходимо уточнить, нужно ли оформлять визу или же данное государство имеет соглашение с нашей страной о безвизовом режиме. Позаботиться об этом следует еще до вылета, потому что оформление визы может занять некоторое время.
Медицинская страховка. При следовании за границу необходимо оформить медицинскую страховку. Этот документ даст вам возможность лечиться в иностранном государстве. В некоторых странах иностранных туристов сразу спрашивают о наличии медицинской страховки и нередки случаи отказа в обслуживании при ее отсутствии.
Туристическая путевка. Туристическая путевка может означать, что вам забронировано специальное место. Вы можете лететь группой, а значит, вас разместят в самолете в одном месте. Кроме того, наличие туристической путевки сведет дополнительные вопросы персонала аэропорта к минимуму, потому что ваша цель посещения, место нахождения в стране пребывания и время вылета строго определены и прописаны.
В случае следования в рабочем порядке, то есть при командировке, вам необходимо иметь при себе деловое приглашение принимающей стороны.
При путешествии всей семьей список документов увеличивается.
Дети должны иметь при себе выездные документы (заграничные паспорта). При следовании с одним родителем служба безопасности потребует также письменное разрешение для пересечения границы другого родителя. Данный документ должен быть заверен нотариусом. В противном случае разрешение не будет иметь юридической силы.
Есть в правилах что-то интересноеСудите сами. Екатерина Мирошкина экономист
Нельзя использовать аэропорт как гостиницу — то есть основательно расположиться в нем на срок больше суток, если нет билета или брони. Пользователей соцсетей волновал вопрос, почему в аэропорту нельзя ждать стыковочного рейса, если его задерживают. Иногда и сутки приходится ждать. Теперь выгонят, что ли? Или выпишут штраф? Из буквального толкования правил следует, что так нельзя только без билета. То есть ждать можно, а жить несколько дней без планов вылететь — нет. Кроме того, при задержке рейса обязаны предоставить гостиницу: для этого есть другие правила.
Можно вести любительскую фото- и видеосъемку. Если фотографировать или записывать видео для себя, то разрешение получать не нужно. Если цель коммерческая, придется получить письменное разрешение администрации.
Нельзя кататься: на роликах, гироскутерах, самокатах, велосипедах, моноколесе и животных. Больше нельзя, как встарь, подъехать на верном коне к стойке регистрации и подать свысока свой паспорт. Ушла эпоха.
Нельзя лежать на креслах и на полу, сидеть на полу и лестницах. Лежать на ступеньках тоже нельзя, помимо того, что это сложновато.
Сумочку свою уберите: если вы поставите на сиденье свою сумку, а вас просят освободить место, потому что больше некуда присесть, придется убрать. По новым правилам нельзя ставить багаж на сидения, если это мешает сидеть другим пассажирам. Сидения для поп!
Нельзя предлагать услуги, гадать и развлекать. Запрещено приставать к гражданам и предлагать им услуги, гадания, товары или обмен вещей. Также нельзя проводить зрелищные мероприятия: играть на музыкальных инструментах, устраивать концерты без согласования с администрацией.
Бизнес кроме такси — с разрешения администрации. Любые услуги можно оказывать, только если есть письменное разрешение администрации аэропорта. Это касается гостиничных услуг, кафе, рекламы и всего, что не авиация. Исключение только для легкового такси.
Запрещено слушать русский рэп без наушников. На самом деле нельзя слушать любую музыку и трансляции без наушников и с усилителем. Колоночку придется приглушить.
Нельзя запускать воздушных змеев, воздушные шары с гелием, аэростаты и квадрокоптеры. Идите запускать змеев в свой двор.
А еще запрещено:
Иметь при себе вещи с неприятным и резким запахом, носить грязную и пачкающую одежду.
Катать детей на багажных тележках.
Мыться, стирать, переодеваться в местах, которые для этого не предназначены.
И еще много чего нельзя:
Ну и что? 17.08.17
Загромождать проходы, входы и выходы из зданий и помещений, размещать на них тележки, складывать багаж.
Без разрешения входить в служебные помещения.
Оставлять вещи без присмотра.
Мусорить и портить имущество.
Приносить и приводить животных, если на них нет документов или непонятна цель. На собак-поводырей, служебных собак или животных, которых хозяин законно повезет в самолете в переноске, наморднике и со справкой, запрет не действует.
Оставлять животных без присмотра — тут исключений нет.
Выгуливать, кормить без средств гигиены и ухода за животными — тоже для всех.
Без надобности пользоваться кнопками вызова полиции, остановки эскалаторов или открытия раздвижных дверей.
Использовать места для инвалидов, если такого статуса нет.
Полезные советы путешествующим
В аэропорт желательно прибывать за 2-2,5 часа до вылета самолёта. Такой запас времени обеспечит своевременное прохождение регистрации, которая имеет особенность начинаться для международных рейсов за 2 часа до вылета, а для внутренних – за 1-1,5 часа.
Пройдя вовремя регистрацию и оказавшись в свободной зоне, можно успокоиться и даже немного отдохнуть.
Если в салоне авиалайнера или здании аэропорта были утеряны личные вещи, их можно получить в бюро находок, расположенном на территории аэровокзала. Вещи, забытые на борту лайнера, сохраняются на протяжении 6 месяцев, а забытые в здании — 1 месяц. Вернуть пропажу можно по предъявлению паспорта и четкому описанию утерянного.
Совершив авиаперелёт, пассажиры снова оказываются в здании аэропорта пункта прибытия. Здесь также следует научиться правильно ориентироваться. Спустившись с трапа самолета и войдя на территорию аэропорта, придётся вновь проходить паспортный контроль. Следующим пунктом станет получение своего багажа, за которым прилетевшие следуют по специальным указателям. В зоне выдачи багажа располагаются несколько пронумерованных транспортёров с интерактивными дисплеями, где указана информация о номере рейса. Всё те же вспомогательные таблички с надписями пунктов предоставления услуг помогут безошибочно сориентироваться и покинуть аэропорт.
Время посадки на самолет
После регистрации вы попадаете в зону вылета (зал ожидания). Тут люди ждут, когда авиакомпания проверит документы последнего пассажира и объявит посадку. Даже если вам кажется, что время еще есть, сразу найдите нужный вам гейт. В вашем посадочном талоне указан номер рейса — такой же должен светиться на табличке над гейтом. Только разобравшись, как добраться к этой «точке отлета», можно отправляться исследовать увлекательный мир дьюти-фри.
Стоит помнить: номера гейтов иногда меняются, так что не задерживайтесь в магазинах до последнего. В ваших интересах появиться возле посадочных ворот не позже, чем за 15 минут до начала посадки, то есть максимум за 25-45 минут до отправки (смотря какой дальности у вас рейс и в каком городе вы находитесь, подробнее об этом будет идти речь ниже). Опаздывать нельзя: если пассажир «загулялся» и не успел, деньги за билет ему не вернут — сам виноват.
Время посадки постоянно напоминают пассажирам, транслируя на информационных табло и повторяя по громкоговорителям.
Внутренние рейсы
В крупных аэропортах (например, в столице) посадка начинается за 30-40 минут и заканчивается за 15-20 минут до отлета.
В небольших аэропортах (скажем, в Барнауле, Иркутске и так далее) она начинается за 25-30 и заканчивается за 15-10 минут до «старта».
Международные рейсы
Большие аэропорты: начинается от 60 до 40 минут, заканчивается за 25-20 минут до отправки.
Маленькие: начало за 40-30, окончание за 20-15 минут.
Почему такая большая разница во времени? Все просто: чем больше аэропорт, тем длиннее очереди. А в городах поменьше их практически нет, поэтому сервис проходит быстрее.
Вот и все! Теперь можно откинуться в кресле и красиво улететь в закат.
Кстати! Часто при регистрации пассажира просят выбрать место в самолете. Не нужно думать, что все они одинаковы — есть более и менее удобные кресла. К тому же, многие салоны сконструированы по-своему, так что места в них размещаются совсем не идентично. Это видео поможет вам сделать правильный выбор!
Как вести себя в аэропорту, если вы там впервые
Входной контроль. Даже если вы никуда не летите, а просто встречаете мужа/брата/свата, вас попросят отправить сумку на сканер, а самому (самой) пройти через металлодетектор. Если что-то в сумке насторожит служащего, он попросит открыть ее и показать содержимое.
Табло вылетов. Такое же, как и на железнодорожном вокзале. Посмотрите в билете, как выглядит номер вашего рейса, и ищите его на табло. Он содержит латинские буквы, а также цифры. Если возле него написано, что регистрация открыта, или вообще светится пустое поле — вы успели. Если же указано, что идет посадка — увы…
Вы регистрируетесь и получаете посадочный талон, после чего (если нужно) сдаете багаж, получая багажную бирку. По ней вы получите свой чемодан после посадки. Он полетит вместе с вами, только в грузовом отсеке.
Проходите паспортный контроль и предполетный досмотр (опять металлодетектор + сканер для всех вещей, но эта проверка уже более тщательная), а в отдельных случаях вам предстоит и общение с таможенниками.
Зал ожидания, где вы будете находиться до посадки. Тут есть кафе и магазины.
Посадка на самолет, в который будет вести определенный гейт (ворота). В больших аэропортах за гейтами людей ждут автобусы, реже — коридор-гармошка, ведущий к двери воздушного судна.
Быстрые ссылки
В этом разделе вы найдете быстрые ссылки на самые популярные города и страны мира. Теперь переход на страницу нужного вам города займет считанные секунды. А время как говорится деньги и уж тем более когда это касается распродаж авиабилетов.
Страны
Россия Чехия Израиль Испания Австрия Великобритания Индия Франция Таиланд Черногория Германия Украина Турция Италия США
Все страны
Города
Москва Барселона Гоа Лондон Милан Париж Тель-Авив Бангкок Рим Нью-Йорк Прага Мюнхен Стамбул Пхукет Санкт-Петербург Вена Симферополь Сочи Тиват Берлин Анталья
Все города
Авиакомпании
LOT Уральские авиалинии Aeroflot Россия KLM Turkish Air Air France Austrian Airlines ЮтЭйр Air Baltic Air Berlin Alitalia Lufthansa Emirates S7 Czech Air Swiss
Аэропорты
Владивосток Schoenefeld Пулково Внуково Волгоград Кольцово Marco Polo Гамбург Домодедово Шереметьево Брюссель Толмачево Уфа Казань Курумоч
Как ориентироваться в свободной зоне
Когда до посадки еще остается значительный отрезок времени, пассажир желает чем-то заполнить этот «вынужденный досуг». Кому-то сильно хочется курить или кушать, а кто-то предпочитает провести время в интернете или даже поспать. Для того чтобы оказаться в специально отведенном месте для сна или курения, следует научиться правильно ориентироваться в столь масштабной инфраструктуре.
Любой аэропорт адаптирован для удобства пассажиров в соответствии с международными требованиями.
Это подразумевает наличие указателей, где на языке страны вылета и международном языке (в современном мире таковым является английский) обозначены основные пункты предоставления различных услуг:
Список английских значений
Перевод
Departures Hall
Зона вылета
Arrivals Hall
Зона прилета
Check-in
Регистрация
Passport control
Паспортный контроль
Customs
Таможенный контроль
Exit, Way out
Выход
Transfer, transit Centre
Транзитная зона
Domestic flights
Внутренние рейсы
International flights
Международные рейсы
Baggage claim
Выдача багажа
lost and found
Розыск багажа
Information desk
Информационная стойка
Tickets
Авиабилеты
Escalator
Эскалатор
Elevator, Lift
Лифт
WC, Toilets
Туалет
Emergency exit
Аварийный выход
Money exchange
Обмен валют
ATM, Cash Mashine
Банкомат
Green channel, Nothing to declare
Зелёный коридор
Red channel, Goods to declare
Красный коридор
Nursery
Комната матери и ребенка
Children’s playroom
Комната для детских игр
Tourist information
Информация для туристов
Cafe
Кафе
Drinking water
Питьевая вода
Food court
Экспресс-кафе
Food and Beverage
Еда и напитки
Gift shops
Магазины с сувенирами
First aid
Оказание первой медицинской помощи
Smoking
Комната для курения
Police
Полиция
Left baggage
Камеры хранения
Transit lounge
Зал ожидания
Airoport Hotel
Гостиница
To city
Транспорт в город
Car parking
Парковка
Тернистый путь к самолету
Итак, билеты на руках, что делать в аэропорту дальше? На этом этапе люди, впервые решившиеся на перелет в самолете, теряются. Знающие и опытные путешественники тоже через это прошли, поэтому нет ничего страшного, что, впервые попав в аэропорт, многие испытывают стресс, не зная, куда идти. Для начала следует определиться со всеми отрезками пути от аэропорта до самолета. Их всего несколько:
регистрация на рейс;
регистрация багажа;
прохождение таможенного контроля;
прохождение паспортного контроля;
контроль службы безопасности.
Это звучит пугающе только для тех, кто первый раз в аэропорту. При должной сноровке все эти этапы проходятся легко и быстро.
Если человек первый раз в аэропорту, что нужно делать шаг за шагом, научит подробная инструкция.
Регистрация на рейс при наличии билетов происходит двумя способами – онлайн и в аэропорту. Впервые решившись лететь в авиалайнере, рекомендуется пройти регистрацию на стойке в аэропорту. При прохождении регистрации пассажир сможет задать все интересующие вопросы непосредственно сотруднику и, в случае затруднений, попросить консультации о дальнейших действиях. Как правило, сотрудники авиакомпаний охотно идут на помощь и всегда подскажут, куда следует идти дальше. Регистрация и взвешивание багажа также происходит на стойке.
Регистрация на стойке
Затем пассажир получает посадочный талон и следует дальше, для прохождения таможенного контроля (если рейс международный).
После пассажир подвергается досмотру сотрудников службы безопасности.
Еще один важный этап для международных рейсов – это паспортный контроль, на котором пассажир должен предъявить загранпаспорт. Этот этап проходится либо между таможенным досмотром и проверкой безопасности, либо после прохождения контроля безопасности, в зависимости от того, как это организовано в аэропорту.
После прохождения всех формальностей нужно пройти в зал ожидания и дождаться объявления рейса.
Важно! Многие беспокоятся: «Первый раз лечу на самолете и что делать в аэропорту?» Если пассажир растерялся, информацию можно получить на стойке регистрации. .
Особенности регистрации на рейс
Добравшись до аэропорта, следует внимательно осмотреться и найти информационное табло, на котором расписаны ближайшие рейсы и время вылета. Оно представляет собой большой экран, на котором в таблице представлены данные о ближайших рейсах: номер, название авиакомпании, пункт назначения и статус.
Информационное табло
Важно! Искать рейс следует по его номеру. Время вылета и пункт назначения являются ненадежными ориентирами, так как время рейса может быть изменено, а пункт назначения разных самолетов может совпадать
Если регистрация на рейс уже началась, напротив его номера в строке на табло будет надпись «check-in».
Если возле нужного самолета виднеется надпись «on-time», это значит, что рейс вылетает по расписанию и изменений нет. Обычно рядом пишется время начала регистрации. Надпись «delayed» напротив рейса указывает на его задержку.
Таким образом, проходить на стойку регистрации следует тогда, когда напротив номер рейса видна надпись «check-in». Во всех остальных случаях регистрация недоступна. Начало регистрации на рейс всегда отмечается соответствующей надписью.
Номер стойки регистрации, необходимой пассажиру, также указывается на информационном табло в строке, соответствующей номеру рейса. Следующим этапом необходимо пройти к нужной стойке регистрации.
Регистрация открывается в среднем за три часа до вылета и прекращается за 30-45 минут до рейса.
На стойке регистрации необходимо предоставить собственный паспорт и билет. Если билет приобретался в электронном виде, необходимо предъявить только паспорт. Сотрудник авиакомпании самостоятельно найдет билет по фамилии пассажира.
Рядом со стойкой располагаются весы, на которые помещается багаж для последующего взвешивания. После определения веса к багажу прикрепляют специальную бирку со штрих-кодом, благодаря которой багаж не потеряется в пути. Ручная кладь также взвешивается. Некоторые авиакомпании прикрепляют бирки и на ручную кладь.
Регистрация завершена, когда сотрудник авиакомпании выдал посадочный талон и багажные бирки, на основании которых можно будет получить багаж по прилету в пункт назначения. Чтобы бирки не потерялись, их принято клеить на обложку паспорта либо на посадочный талон.
На стойке регистрации можно выбрать место в салоне. Чем раньше пассажир прибыл на регистрацию, тем выше шанс получить желаемое место. Чтобы первый полет для пассажира на самолете запомнился, рекомендуется занять место у окна, но только при отсутствии боязни высоты. Если испытываете стресс на большой высоте – садитесь в проходе. У аварийного выхода больше пространства для ног, поэтому эти места удобны для пассажиров высокого роста.
Места у окна позволят получить незабываемые впечатления от первого рейса
Регистрация на рейс
Итак, Вы в аэропорту. Если Вы в международном аэропорту, следуйте по вывескам Departures (отправление) или Check-in (регистрация). Многие аэропорты имеют первичную службу безопасности уже на входе. В таком случае Вас попросят поставить багаж на ленту-транспортер рентгеноскопа. Вы же пройдёте через металлическую рамку. Рентгеноскоп – устройство, представляющее из себя ленту-транспортер, которая просвечивает багаж Х-лучами.
Далее Вам понадобится номер Вашего рейса. Ищите табло с отображением всех рейсов вылета – Departures. На этом табло все рейсы отсортированы по времени отправления. Напротив Ваш его рейса будут указаны стойки регистрации (check-in desks). Найдите стойки регистрации на Ваш рейс. Они могут немного отличаться друг от друга привелегиями – `First` (первый класс), `Business` (бизнес-класс), `Econom` (экономический класс) или `Tourist` (туристический). Найдите свой класс обслуживания и становитесь в очередь.
Дождитесь своей очереди и предъявите паспорт. В редких случаях Вас могут попросить показать распечатку авиабилета. Некоторые авиакомпании также требуют предъявить карту, используемую для оплаты билета. О таком требовании обычно оповещают в момет бронирования билета. Также эта информация размещена на сайтах авиакомпаний. Больше всего их интересует, когда фамилия пассажира не совпадает с фамилией карты оплаты. Случаи проверки карты оплаты чаще всего бывают в за границей – в Великобритании, Франции, США и пр. Если Вашу поездку оплачивает кто-то другой, не участвующий в путешествии, лучше уточнить необходимость предъявления карты оплаты перед поездкой.
Поставьте багаж на ленту транспортера Вашей стойки регистрации – на дисплее отобразится его вес. Изучите нормы провоза багажа заранее, т.к. перевес может значительно повысить общую стоимость билета. В среднем, для билетов эконом-класса регулярных рейсов обычная норма составляет 1 багажное место весом до 20 кг. и один элемент ручной клади весом до 8 кг. Если Ваши багаж или ручная кладь очень велики в размерах, уточните также и требования к габаритам багажа.
В иностранных аэропортах всё больше вводятся автоматизированные стойки самостоятельной регистрации Self-check-in. Обычно они представляют собой устройство, похожее на банкомат. По номеру электронного бронирования и паспорту, а иногда по карте, с помощью которой была произведена оплата, автомат распечатывает для Вас авиабилет. Зачастую при этом на дисплее можно . Если Вы везёте только ручную кладь, такая стойка может помочь пройти регистрацию и получить билет значительно быстрее.
Ну вот Вы и прошли регистрацию, сдали багаж и получили авиабилет. Теперь Вы знаете свой выход на посадку (gate), который указан в билете. Также полезно знать время начала посадки (boarding time), чтобы не опоздать и не заставить себя искать. Большие аэропорты могут быть разделены на сектора или зоны, обслуживающие разные направления. В этом случае при регистрации Вам подскажут куда следует идти. Но чаще всего паспортный контроль (passport control) один для всех.
Что должен знать пассажир самолета в аэропорту
В случае если предстоит вылет из незнакомого аэропорта либо пассажир путешествует с детьми, следует приехать в аэропорт за 4 часа до перелета, дабы не спеша пройти все, что нужно. Необходимо учесть пробки на трассе.
Во многих аэропортах есть контроль безопасности. Подходя к зданию, нужно положить вещи в сканер, а самому пройти через рамку металлодетектора.
Дальше до посадки на рейс каждому пассажиру нужно:
Пройти регистрацию, если вы этого еще не сделали в режиме онлайн;
сдать багаж;
Пройти таможенный контроль
Пройти проверку документов и личный досмотр;
Мегааэропорты обычно разделяются на терминалы. Бланк квитанции содержит информацию, о том, в каком терминале будут объявлять о будущей посадке. Как пройти к терминалу, можно посмотреть на ресурсе аэропорта.
Итак, приготовившись к полету по выбранному маршруту, необходимо:
уложить вещи;
приготовить деньги;
пополнить мобильный, включив роуминг.
определить, какие вещи вы возьмете в ручную кладь, а какие в багаж.
Если кто не знает, ручная кладь – это то, что необходимо во время перелета на борту самолета. Например, косметика, ноутбук, телефон, фотоаппарат, зонт, книга. Если у вас есть какие-то хрупкие сувениры, то их также лучше не сдавать в багаж, а взять с собой, чтобы они не повредились.
Ручная кладь в самолете
Если вы говорите на английском, то в любом аэропорту или отеле вас поймут, так как этот язык знают во всем мире. Собираясь за границу, нелишним будет прочитать о стране в которую вы летите, о ее обычаях и традициях, узнать, какие есть самые известные достопримечательности, чтобы с интересом провести время. Хорошей идеей будет выучить несколько фраз вежливости из языка страны прилета, чтобы можно было пообщаться с персоналом аэровокзала или местными жителями. Лучше всего взять разговорник.
С собой в салон самолета нужно взять небольшую сумку, в которую вы положите вещи, необходимые вам в дороге. Обязательно с собой оставляем паспорт и другие важные документы, деньги, банковские карты. Советуем не складывать вышеуказанные вещи в багаж.
Что сдается в багаж:
флаконы с жидкостью больше 100 мл;
пожаро и взрывоопасные вещества;
колющие или режущие предметы;
другие вещи, за счет которых можно не уложиться в нормы для ручной клади.
Сумка с багажной биркой
В бизнес-классе разрешено провозить до 30 кг, в экономклассе —20 кг. Вес самого чемодана также входит в норму багажа, в случае превышения придётся доплатить.
Поищите в зале вылета, где вам могут за дополнительную плату хорошо запаковать вещи в полиэтилен. Такая упаковка сохранит ваш груз в целости, когда он будет сдан в отделение для багажа.
В багаж советуем положить копии документов, удостоверяющих личность, а также к чемодану не забыть повесит бирку с контактными данными на случай утери багажа. Можно сфотографировать все дорожные документы и выслать на свой электронный ящик, а когда возникнет потребность использовать электронные копии.
Упаковщик багажа в аэропорту
Регистрация
Перед тем как зайти в здание аэропорта, человек обязан пройти рентгеноскоп. При прохождении сдаются багаж и личные вещи туриста.
Находясь в здание аэропорта, необходимо ориентироваться по вывескам. Для того чтобы зарегистрироваться, потребуется взглянуть на табло, где отображаются все отправляющиеся рейсы по времени (Departures.).
Напротив каждого рейса стоит отметка с номером стойки, которая осуществляет регистрацию. Стойка регистрации называется check in desk. Она может быть одна, но зачастую их несколько. Далее потребуется найти вывеску с таким названием и пройти за стойку, чтобы зарегистрироваться.
Стоит заметить, что стойки регистрации могут отличаться в зависимости от класса:
первый класс;
бизнес-класс:
эконом-класс.
Для регистрации необходимо сдать распечатку авиабилета сотруднику аэропорта. По желанию можно выбрать место в самолёте. После регистрации сотрудник выдаёт путешественнику билет и просит сдать багаж на ленту, которая находится непосредственно возле стойки регистрации. Ручная кладь остаётся у человека, её необязательно сдавать. Но стоит помнить, что ручная кладь не может превышать 8 кг.
Основной багаж должен быть не более 20 кг. В противном случае за каждый килограмм перевеса путешественнику придётся заплатить согласно тарифам авиакомпании.
В некоторых аэропортах уже сейчас можно зарегистрироваться самостоятельно. Для этого используются стойки под названием Self-check-in. Внешне стойки очень похожи на банкомат или терминал самостоятельной оплаты. При вводе всех данных, указанных в ваучере, автомат распечатывает авиабилет путешественнику. Но стоит помнить, что воспользоваться данными стойками самостоятельного обслуживания могут люди, у которых присутствует лишь ручная кладь.
Как не потеряться в аэропорту
Многим людям приходится пользоваться услугами авиалиний впервые в своей жизни. Ввиду обширной инфраструктуры аэропорта новичку легко заблудиться и впасть в панику накануне вылета. Как этого избежать, должен знать каждый путешественник.
Впервые оказавшись в здании аэровокзала, стоит обратить внимание на указатели, следуя по которым исключается возможность заблудиться. В огромном зале просто невозможно не заметить информационное табло
На нём нужно найти свою стойку регистрации. Её, как правило, обозначают цифрами.
Сориентироваться не так уж сложно, ведь на табло указаны все необходимые для пассажиров данные:
направление;
номер рейса;
время вылета;
терминал отправления;
«ворота» (gate) на посадку.
В громкоговорителе также можно услышать о нужной стойке регистрации для пассажиров, которые готовятся на посадку, на родном языке страны вылета и английском (международном).
Посадка в самолет. Правила поведения при аварийной ситуации
Как проходит посадка на самолет? На выходе из ворот встречает сотрудник, он спросит талон на посадку. Затем отрывает корешок контроля, и дальше указывает на дверь, в которую необходимо войти. Приезжает автобус, он доставит пассажиров к авиалайнеру. В редких случаях потребуется выйти через телескопические мосты, не во всех аэропортах они есть.
Затем вы проходите на борт. Стюардессы всегда присутствуют, так как у кого-то могут появиться сложности, при поиске места. Перед взлетом вам прочитают инструкцию, расскажут, что делать в том случае, если произойдет аварийная посадка самолета, как использовать кислородные маски, где находятся выходы на случай аварии, и когда следует покинуть воздушное судно.
Благодаря правилам можно быстро пройти регистрацию, и начать путешествие, которое запланировали. Небольшая подготовка поможет многим туристам не бояться досмотров и не путаться в документах. Сложности, как правило, возникают от незнания и многие люди пенсионного возраста теряются в больших аэропортах и не понимают, что нужно делать.
Регистрация на рейс и сдача багажа
Регистрация на рейс состоит из двух частей:
1) авиакомпания проверяет ваши документы, убеждается, что у вас есть билет, и дает вам посадочный талон, в котором написано конкретное место на борту самолета;
2) вы сдаете багаж и взамен получаете багажную бирку. Багаж полетит тем же самолетом, что и вы.
Зарегистрироваться можно тремя способами: в аэропорту на стойке регистрации, заранее в интернете, либо в аэропорту в киоске самостоятельной регистрации. Сейчас объясним, в чем отличия.
Как зарегистрироваться на рейс на стойках в аэропорту
Регистрация в аэропорту обычно начинается за 2–3 часа до вылета. Иногда раньше.
На стойке регистрации покажите паспорт и билет, а взамен получите посадочный талон. Иногда сотрудники авиакомпании проверяют визу другой страны, а еще просят обратные билеты, если это нужно по правилам въезда. Изредка настаивают, чтобы пассажир показал банковскую карту, которой платил за билеты. Читайте больше о том, что могут попросить на регистрации.
Багаж сдайте там же. Поставьте чемодан на ленту транспортера: его взвесят и наклеят багажную бирку. Вторую часть бирки прикрепят к вашему посадочному талону. Потом чемодан уедет по ленте.
Если хотите место у окна, аварийного выхода (там больше пространства для ног) или рядом с другом, скажите об этом на регистрации.
Чтобы не платить за перевес, заранее взвесьте багаж и проверьте, «влезает» ли он в допустимые нормы. Если получилось больше — переложите часть вещей в карманы и ручную кладь.
Если путешествуете с негабаритным багажом — горными лыжами, удочкой, туристическим рюкзаком-гигантом, — после регистрации вас могут попросить самостоятельно отнести его на специальную стойку (Oversized baggage desk).
Если у вас билет с пересадкой, скажите об этом на регистрации. Скорее всего, вам дадут посадочные талоны на оба рейса и зарегистрируют багаж до конца маршрута. Читайте подробнее о пересадках.
Как зарегистрироваться на рейс в интернете
Электронная регистрация — это возможность зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон в интернете на сайте авиакомпании. Багаж вы сдадите, когда приедете в аэропорт. Электронная регистрация открывается по-разному у разных авиакомпаний. У «Аэрофлота» и FlyDubai — за 24 часа до вылета, а у Wizz Air — аж за 30 дней.
Чтобы зарегистрироваться:
1) на сайте авиакомпании найдите «Регистрацию на рейс» (Check-in),
2) введите фамилию, код брони или билета,
3) выберите место в салоне (доступно не у всех авиакомпаний),
4) нажмите «Продолжить» (Continue),
5) распечатайте посадочный талон.
Если нет принтера или вы забыли посадочный талон дома, получите его заново на стойке регистрации или в киоске самостоятельной регистрации.
Если летите с багажом, в аэропорту сдайте его на стойке регистрации своего рейса. А лучше — на стойке для приема багажа (Drop-off, Baggage drop): там меньше очередь.
Как зарегистрироваться в аэропорту в киосках самостоятельной регистрации
Киоск самостоятельной регистрации (Self Check-In) внешне похож на терминал, в котором платят за телефон. Он работает, как регистрация в интернете: введите фамилию и номер билета, выберите место в салоне, если авиакомпания это позволяет, и получите посадочный талон, который распечатается автоматически. Чемоданы отнесите на стойку приема багажа.
Важно: регистрация онлайн и в киоске саморегистрации не работает для тех, кому нужны нестандартные услуги. Например, перевозка животных, сопровождение больных, инвалидов или ребенка без взрослых
Некоторые авиакомпании не регистрируют онлайн родителей с детьми до 2 лет.
Летите впервые — регистрируйтесь на стойке в аэропорту. Нет багажа — регистрируйтесь онлайн или в аэропорту в автоматическом киоске.
Все, что нужно знать про багаж
Каждая авиакомпания устанавливает свои правила провоза багажа. Обычно пассажир может бесплатно провести одну единицу ручной клади (вес 5-10 кг, в зависимости от перевозчика), и до 20-30 кг в багажном отсеке. Точные нормативы провоза бесплатного багажа, а также ограничения по габаритам следует узнавать заранее при бронировании авиабилетов. Все, что нужно знать о нормах провоза, представлено на сайте авиакомпании.
Лоукостеры (бюджетные авиакомпании) допускают к бесплатному провозу только ручную кладь, за крупный чемодан, летящий в багажном отделении, придется дополнительно заплатить.
На сайте любой авиакомпании представлен список предметов, запрещенный к провозу на самолете. Узнайте его заранее, чтобы избежать ряда недоразумений.
Чаще всего возникают непонимания при провозе жидкостей в ручной клади. Провоз жидких веществ контролируется очень строго. Так, с собой на борт можно взять жидкость в прозрачной таре объемом до 100 мл.
Важно! Ограничение на провоз жидкостей в салоне распространяется на декоративную косметику и лекарства. В салон следует брать все, что может понадобиться во время перелета
Багаж на транспортировочной ленте
Нередко случаются накладки, и багаж теряется по пути либо прилетает не в тот аэропорт. Если чемодан потерян, повысить вероятность «воссоединения» с собственным багажом помогут следующие правила:
Перед регистрацией багажа рекомендуется сфотографировать содержимое чемодана и составить подробный список всех вещей. Если багаж будет утерян, наличие фото поможет получить компенсацию от авиакомпании;
Внутрь чемодана рекомендуется поместить свои координаты, включая электронную почту. Также можно приобрести специальную именную бирку и прикрепить ее внутри чемодана;
Ремни и колеса с чемодана лучше снять. Эти предметы нередко становятся причиной задержки багажа на транспортировочной ленте;
Чемодан должен быть ярким и запоминающимся, но не вызывающе дорогим. По статистике, дорогие чемоданы теряются чаще дешевых;
Ценные вещи (ювелирные изделия, документы, дорогую технику) сдавать в багаж не рекомендуется.
Получив багаж в пункте назначения, следует сразу проверить его содержимое. Если что-то пропало или было повреждено во время полета, рекомендуется сразу же обратиться к представителям авиакомпании и написать жалобу. Чем раньше будет написана жалоба, тем скорее перевозчик на нее отреагирует.
Важно! В чемодане и на именной бирке ни в коем случае нельзя писать свой домашний адрес, чтобы не стать жертвой мошенников. Для связи с владельцем чемодана лучше указать номер телефона и электронную почту.
В самолёте
На вашем авиабилете также написан номер Вашего места (Seat). Обычно это цифра + буква, к примеру 24С. В данном примере 24 – номер ряда, а буква С – определённое кресло в 24-м ряду. При посадке в самолёт на входе Вы предъявляете авиабилет бортпроводнику, который подскажет Вам расположение Вашего места. Разместите ручную кладь в верхнюю полку для ручной клади или под сиденьем впереди стоящего кресла. Когда все пассажиры будут в сборе, объявят, что посадка завершена. Если Вам не нравится своё место, а рядом имеются другие свободные кресла, то самое время выбрать лучшее место в самолёте и пересесть. Затем бортпроводники проведут небольшую демонстрацию о действиях в случае возникновения экстренной ситуации. Не переживайте, ведь летать на самолёте безопасно. Если же у Вас всё равно присутствует страх перед полётами, нелишним будет прочитать эту .
При осуществлении пересадки в аэропорту о вашем багаже позаботиться персонал. Ваши вещи будут перенесены в отсек следующего самолета без вашего участия. Поэтому вам не придется бегать по аэропорту, ища нужный выход, с чемоданами и сумками.
В пересадочном аэропорту не нужно регистрироваться снова. Вам необходимо просто пройти к нужному выходу на следующий самолет.
Для того, чтобы найти нужный выход, нужно высматривать табло с надписью «tranzit». На данном табло отображается вся информация, которая касается транзитных рейсов. Голосовые объявления нужно слушать внимательно. Как только вы услышите, что диспетчер объявил ваш рейс, следуйте к выходу на посадку. Затем нужно предъявить авиабилет и можно смело занимать свое место в самолете.
Ввиду риска террористического акта служба безопасности может проверять всех пассажиров. Вы можете быть проверены, даже если не покидали зала аэропорта. Это нормально. Проверка на безопасность заключается в том, что вас попросят снять обувь, ремень, украшения и проведет через металлоискатель. Не стоит опасаться, потому что данная процедура является нормой для всех аэропортов.
Обязательные мероприятия перед вылетом
Каждый турист по прибытии в аэропорт проходит три обязательных процедуры перед непосредственной посадкой и вылетом.
Это:
Регистрация на рейс. Все пассажиры в обязательном порядке проходят рентгеноскоп. Большинство аэропортов имеют свою службу безопасности прямо на входе. Поэтому придётся проходить проверку не только вылетающим пассажирам, но и провожающим их близким. Распечатка авиабилета предъявляется сотруднику аэропорта, который после проверки возвращает его пассажиру. Багаж и личные вещи сдаются в отдельный отсек. Далее багаж отправляют в сектор для передачи в грузовое отделение лайнера. Масса основного багажа не может превышать 20 кг. Превышающий норму вес оплачивается дополнительно в соответствии с требованиями авиаперевозчика. Поскольку до момента прибытия в пункт назначения на протяжении всего перелёта пассажир не будет иметь доступа к багажу, самые необходимые вещи личного пользования следует оставить с собой в сумке, считающейся ручной кладью. Если в суете кто-то забывает положить в сумку лекарственные препараты, в которых испытывает острую нужду, не стоит беспокоиться. Персонал авиалайнера имеет необходимый набор средств и обучен оказанию первой медицинской помощи для снятия острых состояний пассажиров в пути.
Прохождение паспортного контроля. Паспортный контроль осуществляет сотрудник аэропорта. Для международных рейсов, где требуется виза, в паспорт ставится соответствующий штамп.
Прохождение таможенного контроля. Процедура таможенного контроля разнится в зависимости от страны вылета. Все личные вещи выкладываются в специальные пластиковые корзины, а пассажир проходит через рамку металлоискателя, реагирующего даже на супинаторы, мелкие заклёпки и гвоздики в обуви, которую также необходимо снимать. После паспортного контроля пассажир оказывается перед двумя коридорами таможенного контроля, зелёным и красным. В этом месте новички могут растеряться. Проходящие через зеленый коридор пассажиры, не заполняют таможенную декларацию, в то время как проходящим через красный коридор, её оформлять необходимо. В аэропортах Европейского Союза существует еще синий коридор, предназначенный для граждан Евросоюза, осуществляющих перелеты в пределах безвизового пространства ЕС.
Пройдя зоны контроля и оказавшись в свободной зоне, следует отыскать свой gate и придерживаться его, чтобы после объявления посадки хаотично не бегать по залу в его поисках. Иногда авиакомпании обозначают в билете номер гейта, это может быть сочетание букв и цифр либо только цифры.
Важно помнить о том, что в крупных аэропортах к некоторым гейтам нужно идти минут 20-30. Поэтому, пребывая в свободной зоне, необходимо рассчитать время с учётом этого прохода
Самолёт может вылететь и без потерявшихся пассажиров, которые слишком увлекаются покупками в магазинах «Дьюти-Фри». Задержки вылета происходят только по очень важным причинам, к которым опоздание пассажиров не относится. Фамилии опаздывающих иногда объявляют по громкой связи, однако в некоторых аэропортах такая практика исключена.
Бывают случаи, когда номера гейта, указанный в билете, в зависимости от разных причин меняют. Поэтому крайне важно следить за информационным табло, где подаются самые актуальные сведения.
После завершения посадки указатели пропуска меняются, и выход закрывается. На указателе надпись «gate» переходит в «gate closed».
Контроль безопасности и таможенный контроль
Обычно путь от стойки регистрации сразу ведет на посадку, но в больших аэропортах это правило не всегда имеет место быть. Поэтому не стесняйтесь спрашивать во время регистрации, куда именно вам нужно идти дальше.
А дальше вам нужно пройти контроль безопасности перед посадкой. Обычно проверка происходит так. Вы снимаете с себя все ремни, обувь и складываете их в специальные контейнеры. Затем подходите к сканерам, через которые все ваши вещи пропускаются.
Именно здесь будут выкидывать ваши маникюрные ножницы, бритвенные станки, бутылки объемом более 100 мл и указывать вам, что вы неправильно упаковали свою косметику, поэтому с ней придется попрощаться. Поэтому, не поленитесь, прочитайте правила провоза ручной клади.
Вас самих тоже будут обыскивать: или вручную при помощи ручных металлодетекторов, или в специальных камерах. Ничего сложного, просто заходите во внутрь прозрачной камеры, ставите ноги на ширине плеч, руки тоже поднимаете в стороны (внутри камеры есть специальные указатели) и вас сканируют на наличие опасных вещей.
А если ваш рейс международный (летите в другую страну), то вам еще в добавок к контролю на безопасность придется пройти таможенный контроль.
Для его прохождения существует «зеленый» либо «красный» коридоры. Если у вас нет вещей, которые нужно задекларировать, идите в «зеленый» (Nothing to declare) коридор. В противном случае, вам стоит пройти в «красный» коридор (Goods to declare). Здесь предложат написать заявление на декларацию товаров и заполнить все необходимые документы.
Провоз багажа
Здесь же происходит сдача багажа. После очередной проверки к нему крепят талон с номером и отправляют в грузовой отсек. Кстати, рядом со стойкой всегда можно найти аппарат по упаковке багажа, в котором его обматывают прозрачной пленкой. Это будет полезно, если вы боитесь, что сумку могут испачкать или вскрыть при транспортировке.
На большинстве регулярных авиарейсов можно бесплатно провозить багаж массой до 20 килограммов (на одного пассажира) и ручную кладь массой до 5 килограммов. За все остальное придется доплатить по тарифам авиаперевозчика.
Важно помнить, что в салон самолета запрещено брать острые колющие и режущие предметы, жидкости в упаковках более чем по 100 миллилитров, кремы и спреи в непрозрачных флаконах. Все, что вы купили в DutyFree, можно взять в салон лишь при условии целостности упаковки
Как не заблудиться в Шереметьево
Самым популярным терминалом в шереметьево является терминал д. Он представляет собой трёхуровневое здание:
Первый уровень: зал прилёта.
Второй уровень: комната матери и ребёнка, туалетные комнаты, медицинский пункт.
Третий этаж: уровень вылета.
Если человек всё же запутался в изобилии информации и вывесок, то ему необходимо найти стойку под названием infоrmation. Данная стойка предназначена для консультирования пассажиров, у которых возникли трудности с ориентацией в здании. Сотрудники подскажут, какие процедуры необходимо пройти туристу и укажут место, где подобные действия осуществляются.
Приобретение билета
Любое путешествие начинается с покупки билета, который можно приобрести на ресурсе авиакомпании, на сайтах, позволяющих избрать необходимый рейс из нескольких перевозчиков или через агентства. Билет во всех этих случаях будет электронным. Когда человек самостоятельно покупает билет нужно правильно заполнить паспортные данные: для перелетов внутри России нужен паспорт РФ, а вот для полетов заграницу — международный. Полученный на электронный ящик маршрутный документ было бы лучше распечатать.
Следует помнить: если пассажир не имеет распечатанного маршрутного документа ему не должно быть отказано в поездке, однако, лучше все-таки иметь его при себе.
Посадочный талон
Правила досмотра
Следующий этап — просмотр ручной клади, паспортный контроль и личный досмотр. Проходить его нужно по одному, а в случае, если вы путешествуете с ребенком, то он идет на досмотр с тем родителем, в чей паспорт вписан. Даже если у малыша отдельный паспорт, его должен сопровождать один из родителей или опекунов.
При прохождении контроля нужно поставить на рентген-ленту сумку, положить туда же часы, ремень, металлические украшения и телефон, после чего шагнуть в кабину досмотра. В некоторых аэропортах также требуют снять обувь, поэтому желательно заранее раздобыть бахилы. Сканирование и досмотр занимают не больше минуты, после чего, если все в порядке, вы попадаете в зал ожидания.
Аэропорты Москвы
Москва признана одним из самых крупных городов мира. Ежедневно в этот город прибывает сотни человек различными видами транспорта, включая самолёты. Здесь располагается три международных аэропорта:
Внуково.
Домодедово.
Шереметьево.
Каждый из аэропортов осуществляет как международные рейсы, так и внутренние.
Внуково – самый маленький по размерам аэровокзал в Москве. Он располагается в черте города, в то время как Домодедово и Шереметьево размещены в Московской области.
Работа Внуково больше направлена на внутренние рейсы, в то время как остальные аэропорты больше сконцентрированы на международных перевозках.
Самым крупным аэровокзалом в Москве считается Домодедово. Данный аэровокзал сотрудничает более чем с 80 авиакомпаниями.
В аэропорту Шереметьево присутствует 2 терминала. Первый осуществляет исключительно внутренние рейсы, второй наоборот.
Принцип действий при первом полете
Но для начала общий принцип поведения при первом полете на самолете. Предположим, вы уже добрались до аэропорта. Внутри аэропорта нужно руководствоваться следующими правилами:
Приезжайте в аэропорт заранее. На руках имейте паспорт, нужную для вылета визу, и авиабилет. Авиабилет может быть как просто распечаткой электронного билета, так и уже готовым посадочным талоном, если вы прошли регистрацию дома с компьютера. Последнее совершенно не обязательно и достаточно иметь просто тот билет, который вы купили для полета, все остальное вам сделают в аэропорту.
Руководствуйтесь указателями в аэропорту, они сделаны там для вас. Найдите стойку регистрации (как правило, обозначается цифрами, например 123-129) и подойдите к ней для регистрации на рейс. Информацию о нужной стойке вы найдете на табло, или же услышите по громкоговорителю.
В аэропорту есть стойка информации – если что-то непонятно, не стесняйтесь спрашивать.
В аэропорту есть медпункт, комната отдыха и пункт полиции. Конечно же, в аэропорту есть туалеты, как в зоне прилета, так и в зоне отлета.
Не используйте плеер в аэропорту – так как это может помешать вам услышать объявление вашего рейса. На ночных перелетах, если вы летите один и ожидаете рейса, садитесь его ждать максимально близко к выходу к самолету. Если вы вдруг уснете, вас скорее всего разбудят, и вы не пропустите свой рейс.
Ваше пребывание в аэропорту заканчивается тем, что вас приглашают на посадку. Приглашают по громкой связи. Не нужно ждать личного приглашения, по имени и фамилии, достаточно услышать, что объявили, что на ваш рейс открыта посадка. Каждый рейс имеет уникальный номер, например SU-201, запомните его и слушайте объявления по громкой связи. Также можно следить за началом посадки на электронном табло. В большинстве аэропортов такие табло расположены сразу во многих местах. Можете найти удобное место для ожидания напротив табло. После приглашения на борт, вы должны проследовать на посадку. Действия и хитрости следующие:
При посадке на самолет руководствуйтесь указаниями бортпроводников. Помните, что на всем протяжении полета, с вами летят опытные специалисты, которые помогут справиться со сложностями.
Размещайте свою ручную кладь на верхней полке, или под впереди сидящим сиденьем.
На борту самолета есть медикаменты и вода, при необходимости обратитесь к бортовому персоналу. На борту самолета есть туалет.
Во время полета старайтесь оставаться пристегнутым все время. Совершенно не запрещается спать во время полета. Но запрещается летать пьяным. Рекомендуем воздержаться и от алкогольных напитков, предложенных на борту. Идеальный выбор – вода или томатный сок.
Не спешите вставать на выход из самолета после приземления. Воздушное судно будет еще маневрировать по полосе. И даже подъехав к аэропорту, без приглашения персонала не начинайте движение к выходу из самолета.
Покидая самолет, осмотрите свое место – ничего ли не забыли?
Поздравляем, вы прилетели в место назначения! Спокойно выходите. Если это был внутренний рейс, то никакого паспортного контроля вас не ожидает. Это касается как внутреннего рейса в России, так и внутренних рейсов в других странах. Например, если вы летаете по США – вылетели из Нью-Йорка, прилетели в Даллас и т.д. Если же это был международный рейс, например из Москвы в Пекин или Прагу, то вас ждет паспортный контроль. В любом случае, руководствуйтесь указателями в аэропорту. Во всех аэропортах где я был, они были либо на русском (в России/Украине/Белоруссии/Казахстане/Грузии/Армении), либо дублировались на английском, даже в Китае вы не потеряетесь.
