Для удобства своих клиентов авиаперевозчик предлагает следующие способы регистрации на рейс:
Регистрация у соответствующей стойки в аэропорту вылета с номером согласно электронному табло, которая начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до отправления самолёта.
«эйр астана» онлайн регистрация при помощи ПК или посредством установленного на смартфон или планшет мобильного приложения доступна по ссылке. В данном случае электронная копия посадочного талона приходит на электронную почту и подлежит распечатке либо сохраняется в памяти мобильного устройства.
Online регистрация недоступна для несовершеннолетних пассажиров, дли лиц, старше 60 лет или лиц, запросивших дополнительные опции к стандартному обслуживанию.
Стойки самостоятельной регистрации Air Astana
Дополнительные услуги, предоставляемые Air Astana
Авиакомпания iberia — официальный сайт на русском
Для большего комфорта пассажиров главная авиакомпания Казахстана предлагает следующие виды дополнительных опций:
Выбор кресла повышенной комфортности в салоне согласно купленному тарифу. Указанные места расположены сразу за перегородкой между салонами воздушного судна и у аварийных выходов. Плата за услугу составляет от 15 до 40 евро (на июнь 2018 года) в зависимости от типа места и продолжительности полёта. Услуга доступна по ссылке
Повышение класса обслуживания согласно тарифам авиакомпании можно осуществить здесь
Оказание особого обслуживания пассажирам с маленькими детьми, беременным женщинам и маломобильным группам населения.
При выполнении стыковочных рейсов предоставляется единая регистрация на рейс с выдачей всех посадочных талонов вплоть до конечного пункта назначения. Данная услуга предоставляется бесплатно вместе со сдачей багажа.
Для всех транзитных пассажиров предоставляются комфортные залы ожидания в узловом аэропорту с возможностью отдыха в бизнес-зоне за дополнительную плату для пассажиров эконом-класса и бесплатно для обладателей билетов бизнес-класса.
Возможность оформления специальных услуг, включающих в себя перевозку животных и специального оборудования
Полную информацию обо всех специальных услугах и предложениях авиакомпании можно получить
Ведущая авиакомпания Казахстана Air Astana
Air Astana, образованная в начале 2000 годов, и совершавшая на тот момент лишь внутренние рейсы, сегодня является лидером среди крупнейших национальных авиаперевозчиков, а за год перевозит почти 4 млн пассажиров из аэропортов столицы и Алма-Аты. Авиапарк состоит из 25 современных типов самолетов, а маршрутная сеть содержит более 50 направлений:
внутренние регулярные рейсы в Алма-Ату, Астану, Усть-Каменогорск, Кзыл-Орду, Караганду, Семей, Шымкент, Тараз и другие;
рейсы по странам СНГ – в Россию (Москва, Санкт-Петербург, Самара, Екатеринбург), Бишкек, Баку, Тбилиси, Душанбе, Ташкент;
международные маршруты в Таиланд, Индию, страны Евросоюза, Китай, Турцию, Нидерланды, ОАЭ и Вьетнам.
На всех бортах обязательно предусмотрены 2 класса – бизнес и эконом, причем с 2016 года введен дополнительный тариф – спальный эконом, осуществляющийся пока на дальних рейсах и предоставляющий пассажирам дополнительные привилегии.
Также во всех классах обязательно предлагаются горячие блюда, алкогольные напитки и при трех и более часовом перелете – портативные гаджеты для развлечения.
Правила провоза ручной клади
одно место 8 кг, размером не более 55x40x20 см – экономический класс;
два места, одно размером не более 55x40x20 см и одно размером не более 24х35х20 см, общий вес не более 18 кг – бизнес-класс.
Также можно перевозить следующие предметы личного пользования: одну женскую сумочку или портфель; небольшое количество материалов для чтения во время полета; детское питание для употребления во время полета и переносную детскую кроватку; один зонтик или трость; одно пальто или плед; полностью складное инвалидное кресло на колесах и/или костыли при условии, что пассажир не может без них обойтись; портативный компьютер; любая фото и видеоаппаратура; букет цветов.
Бесплатно перевозятся корзины для переноски младенцев или полностью складные коляски, а также полностью складные инвалидные кресла на колесах (при условии, что пассажир не может обходиться без них), но обычно в багажном отделении.
Акции, скидки и бонусные программы Air Astana
Авиакомпания предлагает большое количество спецпредложений и акционных тарифов для своих пассажиров как с сезонными, так и постоянными скидками. Размер скидок зависит от состава пассажиров (семейные скидки), их возраста (скидки для молодёжи и пожилых людей), направления и времени (скидки в зависимости от времени года). Все специальные предложения публикуются редакторами на официальном сайте «Эйр Астана» здесь.
Кроме того, авиакомпания предлагает собственную бонусную программу Nomad Club для часто летающих пассажиров. Суть программы заключается в приобретении карты привилегированного клиента и накопления бонусных балов при покупке авиабилетов различных тарифов.
С течением времени все баллы можно использовать для покупки авиабилетов или приобретения дополнительных услуг авиакомпании как на борту, так и в узловых аэропортах, либо продолжать накапливать для достижения различных уровней привилегий. Программа Nomad Club подобно описана на
Огромное количество сервисов для пассажиров, обширная программа услуг для детей, широкое разнообразие меню, информативный официальный сайт и амбициозный размах делают авиакомпанию одной из самых динамично развивающихся на рынке авиационных услуг.
Классы обслуживания Air Astana
Клиентам компании доступно три класса обслуживания: эконом, спальный эконом и бизнес. Различия между ними состоят в уровне комфорта, расстоянии между креслами и их размере, ассортименте питания и количестве провозимого багажа.
Повысить уровень комфорта можно с помощью опции MyUpgrade, которая позволяет перейти из экономического класса в бизнес. Вы сами предлагаете сумму, которую готовы заплатить за переход. Принято ли ваше предложение, авиакомпания уведомит не позже чем за 48 часов до вылета.
Также действует предложение выбора места MySeat. Оно дает возможность забронировать кресло с увеличенным пространством для ног возле аварийных выходов или в первых рядах салона. Стоимость – от 15 до 40 евро, в зависимости от типа воздушного судна и направления полета.
Bek Air крупнейший региональный перевозчик
Компания базируется в аэропорте городе Уральск и признана одной из крупнейших по внутренним маршрутам, причем за год принимает более 700 тысяч пассажиров по 14 направлениям, включая Астану, Актобе, Павлодар, Шымкент, Алма-Ату и другие региональные и областные центры.
Главный принцип компании – качественное предоставление услуг, соблюдение правил безопасности и высочайший уровень сервиса за небольшие деньги, причем субсидии от государства не принимаются.
Еще один показатель данного перевозчика – практически отсутствуют опоздания и сдвиги в расписании, уровень пунктуальности составляет почти 99,5%, что считается очень высоким результатом.
Какие авиаперевозчики действуют на территории Республики Казахстан
В настоящее время список авиаперевозчиков Республики содержит более 10 компаний, имеющих государственную лицензию на право занятия пассажирскими и грузовыми перелетами по внутренним и международным маршрутам. К нему относятся:
«Эйр Астана», начавшая свою деятельность с 2001 года.
«Алматы эвиэйшн» — создана чуть позже, около 2002 года.
ZhezAi приступила к рейсам в 1996.
Irtysh-Air начала вылеты с 2007.
«Эйр Траст» работает с 2012 года.
«Бек Эйр» осуществляет полеты с 2011.
«Беркут» — государственная авиакомпания, действует с 2000 года.
авиакомпания «скат» создана в 1997 году.
В это же время появляется «Евро-Азия Эйр».
А «Жетысу» — на год ранее.
«Семейавиа» — один из самых ранних авиаперевозчиков, дата образования – 1991.
Kaz Air Trans летает с 2012 года.
Qazaq Air — одна из новейших компаний, создана в 2015.
Основные тарифы Air Astana
При бронировании и оплате авиабилета на Казахские авиалинии пассажиры могут сделать выбор в пользу одного из пяти основных тарифов:
«Базовый» – самый дешёвый тариф, без возможности возврата, без регистрации бесплатного багажа, с питанием на борту, возможностью провоза 8 кг ручной клади, с правом выбора места согласно тарифу.
«Классический» – с дополнительными опциями по платному возврату билета, с бесплатной нормой провоза багажа до 20 кг.
«Плюс» – оптимальный тариф эконом-класса с возможностью бесплатного возврата, нормой провоза багажа 30 кг и приоритетной регистрацией в дополнение к «Классическому» тарифу.
«Выгодный бизнес» – тариф бизнес-класса с возможностью возврата билета, доступом в зал ожидания повышенной комфортности, нормой провоза багажа до 30 кг, ручной клади (2 места общей массой до 18 кг), выбора места на борту, улучшенным рационом питания на борту.
«Гибкий бизнес» – тариф бизнес-класса с возможностью бесплатной отмены и возврата авиабилетов.
Для более подробной информации о тарифах и стоимости авиабилетов можно перейти по
Основные направления полётов Air Astana
Карта основных направлений Air Astana
Авиаперевозчик на сегодняшний день выполняет сотни рейсов в день по 64 направлениям, основные из которых:
Авиасообщения между крупными городами Кахахстана.
Перелёты из Казахстана в крупные города стран СНГ: Тбилиси, Ереван, Ташкент, Баку, Бишкек, Киев и др.
Большинство направлений в наиболее крупные города РФ: Москва (Шереметьево), Санкт-Петербург, Новосибирск, Казань, Омск, Екатеринбург и др.
Международные авиаперевозки в страны центральной и юго-восточной Азии, в такие города, как Дели, Сеул, Куала-Лумпур, Бангкок, Пекин и др.
С более подробной картой маршрутов можно познакомиться на страницах официального сайта авиакомпании по
Авиапарк Air Astana
Boeing 767 Air Astana
В настоящие момент авиакомпания имеет в распоряжении 32 самолёта, еще 23 заказано у различных производителей:
Airbus A320-200, A320 neo, A321-200, A321 neo – семейство узкофюзеляжных самолётов малой и средне дальности полёта – 21 единица в наличии, 15 в заказе.
Boeing 757-200 – узкофюзеляжный самолёт средней дальности полёта – 5 единиц в наличии.
Embraer 190 — узкофюзеляжный самолёт средней дальности полёта – 9 единиц в наличии.
Boeing 787-8 dreamliner – один и самых современных широкофюзеляжных самолётов в мире – 3 единицы в заказе.
Embraer 190-Е2 — узкофюзеляжный самолёт средней дальности полёта, модернизированная версия Embraer 190 – 5 единиц в заказе.
Boeing 767-300ER – широкофюзеляжное дальнемагистральное судно, флагманский самолёт авиакомпании – 3 единицы в наличии.
Средний возраст авиапарка компании — 11 лет. Все самолёты находятся в отличном техническом состоянии, проходят регулярное обслуживание в собственном сервисном центре Air Astana.
Базовый аэропорт Air Astana
Аэропорт Астаны
Авиакомпания «Аир Астана» имеет сразу два хаба – международный аэропорт Астаны (официальный сайт) и . Обе воздушные гавани являются узловыми для осуществления стыковочных полётов авиаперевозчика и предлагают к услугам вылетающих и транзитных пассажиров все функции в соответствии с международными стандартами, такие как бизнес-залы, магазины беспошлинной торговли, кафе и рестораны, зоны ожидания, отели с почасовой оплатой и прочие удобные опции, ознакомиться с которыми можно на официальных сайтах.
Специальные услуги для путешественников с детьми
Для самых маленьких пассажиров Air Astana также приготовила большое количество приятных сюрпризов, обеспечивающих комфортный и приятный полет:
Для детей в возрасте до 2 лет предоставляются специальные гигиенические наборы, в которых содержится всё самое необходимое для ухода за малышом.
Дети старше 2 лет делятся на две возрастные группы (3 – 6 лет и 7 – 11 лет). Для каждой из групп по специальному заказу авиакомпании были разработаны стильные сумочки и рюкзаки с большим количеством интересных развивающих игр, раскрасок, комплектов карандашей и прочих увлекательных предметов. Разработка дизайна и содержимого детских наборов производилась совместно с компанией National Geographic.
Перелёт с детьми
Все дети на борту в возрасте от 3 до 11 лет получают свежий выпуск печатного издания «Вверх!», содержащего интересные рассказы, статьи и весёлые картинки.
Родители всегда могут выбрать для детей питание по вкусу из специального детского меню. Блюда должны быть заказаны заранее посредством звонка по горячей линии авиакомпании.
Авиакомпания также готова предоставить дополнительные детские игры, имеющиеся на борту. Более подробный перечень услуг при путешествии с детьми можно увидеть
Zhezair Казахстана
Аэропорт города Жезказган имеет особое значение для страны, благодаря своему географическому расположению. Именно он находится на стыке Азии и Европы, соединяет южные области Казахстана с северными регионами и центральными городами Российской Федерации. Именно на его базе в 1996 году была основана одна из старейших авиакомпаний Республики – «Жезказган-Эйр», во флоте которой были крупные типы самолётов, выполнявших перелеты по многим направлениям.
На сегодняшний день это небольшой перевозчик, обслуживающий только 2 самолета марок Ан-2 и Як-40, совершающих регулярные рейсы только до Караганды.
